「オモテナシ」という言葉がどうも胡散臭くて好きになれない。
「オモテナシ」という言葉は嫌い。
理由は二つ。
一つは「オモテナシ」という言葉で労働力を搾取しているから。
もう一つは相手のためといいながら、最終的には自分の利益が目的だから。
経営者が自分の責任で今後の自分の利益のために自身が「オモテナシ」をするのは問題ない。
経営者が従業員に対して、給料を上げることもせずに「オモテナシ」を強制するのは、「オモテナシ」という名の労働力の搾取だ。
おもてなしはやるかやらないかは完全に自由裁量で、やらなかったからとどんなデメリットも受けるべきではない。